UPT Puskesmas Turi selalu berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,
untuk itu kami melakukan beberapa program inovasi. Program ini juga kita
golongkan dalam dua kategori, diantaranya adalah :
·
Upaya
Kesehatan Perorangan :
1. Penerapan Standar Pelayanan Publik
Standar Pelayanan Publik yang sudah kita
buat dan kita sepakati harus diterapkan dalam pelayanan. SPP ini kita visualkan
kepada masyarakat, agar masyarakat juga mengetahui tentang standar pelayanan
Puskesmas. Pelaksanaan SPP ini kita awasi dengan baik agar selalu konsisten.
2. Penggunaan Tehnologi Informatika dalam
Pelayanan
Penerapan
program ini adalah dengan menggunakan SIMPUSTRONIK (Sistem Informasi Puskesmas
secara Elektronik). Kita menggunakan sistem Simpustronik di rawat jalan (mulai
Loket sampai Apotek) dan rawat Inap. Penggunaan Simpustronik ini sangat
menguntungkan banyak pihak, diantaranya :
Keuntungan Bagi Pelanggan :
1.
Antri
§
Pelanggan
tidak perlu mengantri terlalu lama di loket.
§
Pelanggan
diperlakukan dengan adil, yang datang lebih dulu dipanggil dan dilayani lebih
dulu, sesuai antrian.
§
Pelanggan
tidak perlu mengantri di apotek
2. Sikap
petugas
§
Pelanggan
lama yang tidak membawa krj/tertinggal masih bisa dilayani dengan mudah
3. Kie
§
Pelanggan
menikmati kie dengan tenang
(leflet,poster, benner, dll )
Keuntungan bagi petugas :
§
Kemudahan
bagi petugas
-
pemanggilan pasien melalui simpustronik
-
pelayanan obat menjadi lebih
cepat.
-
memudahkan mencari data pasien
- data
yang ada dapat diakses menjadi laporan
§
Kenyamanan
- tidak banyak kartu / form / register yang
bertumpuk karena semua data tersimpan dikomputer.
Keuntungan bagi puskesmas :
§
Image
puskesmas meningkat
1.
Pelayanan puskesmas terasa lebih mewah
2.
Pelanggan merasa lebih dihormati
3. Kepuasan pelanggan terpenuhi
4. Data lebih akurat, sewaktu-waktu data dibutuhkan, data dapat
tersaji dengan cepat dan akurat
Keuntungan bagi Dinas Kesehatan
:
§
Manfaat pelaporan, semua data yang dientre bisa diakses dengan cepat dan akurat, menjadi bentuk laporan:
- lb1 penyakit
- laporan kunjungan
- dll.
Simpustronik di Puskesmas Turi terus
berkembang, awalnya sarana prasarana yang ada
hanya 4 unit komputer, sekarang semua poli dan rawat inap telah
menggunakan Simpustronik, saat ini kami mempunyai 10 unit komputer untuk
pelayanan dan jaringan LAN Dan Wifi.
·
0 comments:
Posting Komentar